REUTERS: Amazon schrapt 16.000 banen vanwege de focus op AI en efficiëntie
- Joop Soesan
- 2 uur geleden
- 3 minuten om te lezen
Amazon, opent nieuw tabblad. Woensdag werd bevestigd dat er 16.000 banen bij bedrijven zullen worden geschrapt. Hiermee wordt een plan voor ongeveer 30.000 ontslagen sinds oktober afgerond, maar de mogelijkheid van verdere bezuinigingen blijft open.
Reuters meldde vorige week als eerste dat Amazon een tweede ontslagronde plande als onderdeel van een bredere strategie onder leiding van CEO Andy Jassy, die al langer probeert de bureaucratie te verminderen en slecht presterende bedrijfsonderdelen af te stoten, meldt Reuters.
Hoewel 30.000 slechts een klein deel uitmaakt van de 1,58 miljoen werknemers van Amazon, die voornamelijk in distributiecentra en magazijnen werken, vertegenwoordigt het bijna 10% van het personeelsbestand op het hoofdkantoor en is het de grootste banenreductie in de dertig jaar dat het bedrijf bestaat. Het overtreft de 27.000 ontslagen die tussen eind 2022 en begin 2023 plaatsvonden.
De banenreductie was noodzakelijk om het bedrijf te versterken door "het aantal hiërarchische lagen te verminderen, het eigenaarschap te vergroten en de bureaucratie te verminderen" bij Amazon, aldus Beth Galetti, het hoogste personeelsfunctionaris van het bedrijf, in een bericht.
Galetti liet de mogelijkheid van verdere bezuinigingen open en zei dat sommige teams "waar nodig aanpassingen zullen blijven maken".
De meest recente bezuinigingen vormen de tweede grote ontslagronde in drie maanden tijd, nadat Amazon in oktober al 14.000 banen schrapte en destijds aangaf dat kunstmatige intelligentie en zorgen over de veranderende bedrijfscultuur de oorzaak waren.
Amazon heeft ook toegegeven dat het tijdens de COVID-19-pandemie te veel personeel heeft aangenomen, toen de vraag naar online winkelen enorm toenam.
"Sommigen van u vragen zich misschien af of dit het begin is van een nieuw ritme, waarbij we om de paar maanden grote bezuinigingen aankondigen," zei Galetti in de mededeling van woensdag. "Dat is niet ons plan," zei ze.
Amazon verstuurde dinsdag per ongeluk een e-mail naar een deel van het Amazon Web Services-personeel waarin het ontslagplan ogenschijnlijk "Project Dawn" werd genoemd , wat tot onrust onder duizenden werknemers leidde.
De precieze omvang van de bezuinigingen kon niet worden achterhaald, maar medewerkers van verschillende AWS-onderdelen, waaronder de Alexa-spraakassistent, Prime Video, apparaten, reclame en bezorging aan huis, gaven online en in e-mails aan Reuters aan dat zij hierdoor getroffen waren.
Amazon, dat dinsdag begon met de banenreductie op het hoofdkantoor door de sluiting van de Fresh and Go-winkels aan te kondigen, heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar van Reuters.
De banenreductie onderstreept ook hoe kunstmatige intelligentie de dynamiek van het personeelsbestand binnen bedrijven verandert. Aanzienlijke verbeteringen in AI-assistenten helpen bedrijven bij het uitvoeren van taken, van routinematige administratieve werkzaamheden tot complexe programmeerproblemen, met hoge snelheid en precisie, wat leidt tot een brede acceptatie.
Jassy zei afgelopen zomer dat het toenemende gebruik van AI-tools zou leiden tot meer automatisering van taken en daarmee tot banenverlies binnen bedrijven.
Bestuurders van het World Economic Forum zeiden vorige week tijdens de jaarlijkse bijeenkomst in Davos dat er weliswaar banen zouden verdwijnen, maar dat er ook nieuwe zouden ontstaan. Twee van hen vertelden Reuters dat AI als excuus zou worden gebruikt door bedrijven die sowieso al van plan waren om banen te schrappen.
Techgiganten, waaronder Amazon en Facebook-moederbedrijf Meta Platforms (META.O), opent nieuw tabbladen Microsoft, opent nieuw UPS, Pinterest en ASML en hebben tijdens de COVID-19-pandemie de werving van personeel fors opgevoerd en zijn de laatste tijd bezig met een herstructurering., opent nieuw tabbladAlle bedrijven hebben de afgelopen dagen personeelsreducties aangekondigd.
Amazon investeert in robotica in zijn magazijnen om het verpakken en de levering van producten voor zijn e-commerce-segment te versnellen, de afhankelijkheid van menselijke arbeid te verminderen en kosten te besparen.
De aandelen van Amazon, dat volgende week de kwartaalcijfers bekendmaakt, stegen in de handel vóór opening van de beurs met minder dan 1%.
Opmerkingen